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管理学题库:11/08/2014

第一章 管理的挑战

一、学前测试

(一)选择题

1、以下属于管理过程基本活动的是( )。 A.采购原料 B.组织 C.调解纠纷 D.学习

2、实现组织既定目标所需的资源有( )。 A.人力资源 B.计划与决策 C.技术技能 D.分析技能 3、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是( )。 A.组织 B.控制 C.领导 D.经营

4、以下不属于非盈利性组织的是( )。 A.政府机构 B.医院 C.教育组织 D.跨国公司

5、领班属于下述哪一类管理人员( )。 A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.以上均不是

6、沟通、了解、激励下屑的管理技能是( )。 A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能 (二)判断题 1、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。( )

2、组织的物质资源包括运转的金融资本。( ) 3、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的管理性质都是相同的。( ) 4、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。( )

5、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。( ) 6、基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。( ) 7、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。( )

8、在制定了切实可行的计划之后,管理人员的下一步工作就是通过领导职能,激励和管理员工。( )

二、选择题

1、为实现共同目标而一起工作的群体称为( )。 A.管理 B.决策 C.管理人员 D.组织

2、对管理最形象的描述是( )。 A.艺术 B.科学

C.艺术和科学 D.上述均不是

3、盈利性组织的目标和任务包括( )。 A.利润 B.社会责任 C.员工成就感 D.上述三种均是 4、原材料、生产设施装备属于以下哪种资源( )。 A.人力资源 B.金融资源 C.物质资源 D.信息资源

5、以下不属于管理职能的是( )。 A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策

6、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( )。 A.管理 B.组织 C.战略计划 D.激励

7、以下属于管理的一般环境的是( )。 A.政府管理部门 B.经济因素 C.社会组织 D.工会

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8、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )。 A.总裁 B.厂长 C.部门经理 D.工长 9、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( )。 A.工长 B.总经理 C.领班

D.车间主任

10、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的?( ) A.信息情报方面 B.决策方面 C.人际关系方面 D.业务经营方面

11、管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色?( ) A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言人

12、对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于( )。

A.技术技能 B.财务技能 C.谈判技能 D.营销技能

13、管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是( )。 A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能

14、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行( )。

A.高层管理人员 B.中层管理人员

C.基层第一线管理人员 D.以上均是

三、判断题

1、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。( ) 2、在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体

现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。( )

3、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。( )

4、管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制,去实现组织目标。( )

5、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。( ) 6、企业以盈利为惟一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。( )

7、业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。( ) 8、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。( )

9、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。( )

10、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。( )

11、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。( )

四、学后测试

(一)选择题

1、以下不属于领导职能范畴的是( )。 A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通

2、管理的二重性是指( )。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性

3、以下属于盈利性组织特点的是( )。 A.缺乏明确的经济责任

B.以个人对工作成就的满意为主要动力 C.服务难以计量

D.以为社会提供合乎需要的产品和服务为特殊使命

4、中层管理人员的主要工作是( )。 A.战略管理 B.现场管理 C.组织协调 D.开拓创新

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5、在管理者扮演的决策方面的角色中不包括( )。 A.组织发言人 B.纠纷调解者 C.资源分配者 D.谈判者

6、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )。 A.人际关系技能 B.技术技能

C.形成概念的技能 D.上述均不是

7、洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要?( ) A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.A和B

8、对中层管理人员来说,相对更重要的技能是( )。

A.形成概念的技能 B.人际关系技能 C.计划技能 D.技术技能 (二)判断题

1、管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标。( )

2、管理的对象是组织的全体成员。( )

3、管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。( ) 4、企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。( ) 5、基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。( )

6、部门经理属于高层管理人员。( ) 7、管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。( ) 8、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。( ) 9、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。( )

10、领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。( )

五、思考题

(一)复习题

1、构成管理过程的四项基本活动是什么?请解释这些活动如何相互发生联系。

2、管理人员应具备什么技能?并逐一举例。 (二)分析题

管理既是一门科学又是一门艺术。 A.这两者间是否存在孰重孰轻? B.在什么情况下,其中的一个方面要比另一方面重要?

第二章 古典管理思想的演进

一、学前测试

(一)选择题 1、《科学管理原理》是( )的代表作。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨

2、( )是法约尔的代表作。 A.《科学管理原理》 B.《工业管理和一般管理》 C.《社会组织和经济组织理论》 D.《车间管理》

3、法约尔提出了管理的( )条原则。 A.十 B.十二 C.十三 D.十四

4、( )不是古典管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.马斯洛 (二)判断题 1、19世纪末-20世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。( )

2、古典管理理论的代表人物是泰罗。( ) 3、法约尔被誉为“科学管理法之父”。( )

4、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。( ) 5、科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外原理等。( ) 6、韦伯是一般管理理论的创始人。( )

7、法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。( )

8、法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。( )

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9、法约尔是“组织理论之父”。( ) 10、韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。( )

二、选择题

1、( )是科学管理学派的杰出代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.霍尔登

2、科学管理的基础是( )。 A.差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 3、科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是( )。

A.差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究

4、( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨

5、法约尔认为,企业的职能有( )。 A.四项 B.五项 C.六项 D.八项

6、确立企业在物质资源和人力资源方面的结构,这是法约尔提出的管理五要素中的( )。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调

7、( )的目的是检验管理其他四要素在实际发挥作用时是否得当。 A.计划 B.组织 C.控制 D.协调

8、( )是行政组织理论的代表人物。 A.韦伯 B.梅奥

C.法约尔 D.马斯洛

9、韦伯认为,传统式权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力

D.先例和惯例

10、韦伯提出的理想的组织形态是( )。 A.行政性组织 B.神秘化组织 C.传统的组织 D.现代的组织

三、判断题

1、泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。( )

2、关于工长对工人的管理,泰罗提出一种“职能工长制”。( )

3、泰罗认为,管理人员不必同工人一样,服从建立在科学研究基础上的劳动过程。( ) 4、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。( ) 5、法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的思想。( )

6、法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。( )

7、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞好。( ) 8、韦伯提出的行政性组织是今天的低效率的公共行政管理部门。( )

9、韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。( )

10、行政性组织体系仅适用于工业企业。( )

四、学后测试

(一)选择题

1、首先提出管理的定义的管理学家是( )。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2、韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有( )。A.权力 B.权威 C.权利 D.权益

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3、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( )。

A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则

4、企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是( )。 A.经营 B.管理 C.营运 D.运转

5、法约尔的管理原则主要有( )。 A.八条 B.十条 C.十二条 D.十四条 6、法约尔认为企业六职能中最重要的职能是( )。A.管理 B.商业 C.会计 D.财务

7、工时研究可分为分析阶段和( )阶段。 A.标准化 B.记录 C.建设 D.研究

8、韦伯的行政性组织又可称为( )。 A.神秘化组织 B.传统的组织 C.现代的组织

D.合理化、法律化的组织 (二)判断题

1、泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。( ) 2、工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。( ) 3、差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。( )

4、泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大。( )

5、科学管理仅适用于工业企业。( )

6、法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。( ) 7、法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。( ) 8、企业必须制定计划,才能有效地发挥管理的功能。( )

9、为适应变化的情况,在运用管理原则时必须具有灵活性。( )

10、韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。( )

五、思考题

(一)复习题

简单描述古典管理理论的每一学说,指出各种学说的重要贡献及其局限。 (二)分析题

1、试分析古典管理理论产生的历史背景及其必然性。

2、管理仅仅是一系列职能的综合吗?它为什么需要理论的指导?

第三章 现代管理理论的发展

一、学前测试

(一)选择题

1、( )被人们尊称为“工业心理学之父”。 A.雨果·芒斯特伯格 B.麦格雷戈 C.马斯洛 D.梅奥

2、( )是从悲观否定的观点来看待工人的。 A.Y理论 B.超Y理论 C.X理论

D.“社会人”观点

3、( )提出了著名的“层次需要论”。 A.麦格雷戈 B.马斯洛 C.玛丽·福莱特 D.莉莲·吉尔布雷斯

4、( )认为人是按需求的顺序被激励的。 A.层次需要论 B.X理论 C.Y理论

D.管理科学理论

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