【www.justzx.com--教师教学】

主管的角色与功能、技能与涵养

●主管的角色与功能

●主管的管理技巧与能力

●主管的涵养

主管的角色与功能

主管是企业中享有荣誉的职位,也是企业中一般员工所追求的地位象征,因此,主管被赋予某些角色规范,以发挥该职位应有的特定功能。

主管的角色

由于企业的规模不断扩大,人际关系也日益复杂,所以主管所扮演的角色也越来越多。从当今的研究成果来看,主管的角色可以分为三类:

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

图2-1 主管的角色

表2-1 主管的角色

角色类型内容

人际角色头脸人物

因为职务和地位的需要,主管必须执行社交、法律以及典礼仪式的任务,如主持部

属的婚礼,或者接待重要的客户,这时他扮演着头脸人物的角色。

领导者

主管要给部属明确的目标,激励属下的士气以及培养部属做事的能力,并给予部属

应有的奖惩。

1 / 6

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

主管的功能

主管的管理功能有五项:规划、组织、用人、指挥、控制。表2-2 主管的功能

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

2 / 6

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

主管的管理技巧与能力

主管的管理技巧

主管管理的技巧可以分为四个方面:技术性的技巧、人际性的技巧、概念性的技巧、诊断性的技巧。

表2-3 主管的管理技巧

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

主管的管理能力

当今社会,企业不进则退。新时代的管理者应具备几种特殊能力:洞察力、敏感力、远视力、应变力、集中力、忍耐力。

表2-4 管理的能力表

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

3 / 6

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

【自检】

下面是一名优秀的主管应具有的管理能力,请在符合你的项目前划“√”。

□对企业有献身精神。

□对公司的长期目标要深信不疑。

□把各种可利用的资源集中起来。

□能够事先预测应该注意的问题。

□具有开拓创新精神。

□对部属进行创造性的奖励。

□从各种角度去看问题,能够抓住问题的核心。

□取消缺乏重点的活动。

□有超越别人的想法与行动。

□利用宝贵的资源,提出有效的解决方案。

如果你所有的项目前全划“√”,证明你已经是一名优秀的主管了,恭喜你!如果还有没划“√”的,就继续努力吧!

主管的涵养

4 / 6

主管应具备的涵养

主管应当具备什么样的涵养?我们可以引用《孙子兵法》中的五个字:智、信、仁、勇、严。表2-5 主管的涵养表

出色中层特训营系列之——主管角色与功能技能与涵养

主管涵养的两方面

1.做人的涵养

?永远要心存感恩。

?做人要有气度。

?时常赞美别人。

?将成绩与部属一起分享。

?尽量满足部下的合理需求。

?练就能够识别人、管理人的技巧。

?要做到走动管理。

2.做事的态度

?做事要有责任心,善始善终。

?热爱学习,有强烈的求知欲。

?应建立与公司荣辱与共的使命感。

?要身先士卒,掌握先机。

?要有专家的风范。

【自检】

你具备了下列哪些涵养?请在符合你的项目前划“√”。为了提高你的涵养,你会怎么做?

□永远要心存感恩。

□做人要有气度。

□时常赞美别人。

□将成绩与部属一起分享。

□尽量满足部下的合理需求。

□练就能够识别人、管理人的技巧。

□要做到走动管理。

□做事要有责任心,善始善终。

□热爱学习,有强烈的求知欲。

5 / 6

□应建立与公司荣辱与共的使命感。

□要身先士卒,掌握先机。

□要有专家的风范。

我的涵养提高计划

____________________________________________________________________

【本讲总结】

作为一名成功的主管,不仅要准确地定位自己的角色,并充分发挥角色应有的功能,同时还应该具备相应的管理技巧、管理能力及涵养。希望你通过本讲的学习,能够明确自己目前所处的状态,并作出相应的改进计划。祝你早日成为上司心中的好部属,部属心中的好主管。

【课程意义】

随着市场经济的建立,竞争日趋激烈,企业的生产部门面临更大的挑战。作为生产部门领导者的生产主管只有掌握先进的工作方法,讲究领导艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。本套课程系统讲授了生产主管应具备的各项技能和先进的管理方法,包括发达国家广泛采用的目标管理法、5S管理法以及生产主管在工作中必备的组织与授权、传达与沟通、质量与品质控制、生产控制、采购及物料控制、安全管理与劳动管理等技能,是生产主管职业化训练的必备教程。

6 / 6


查看更多教师教学相关内容,请点击教师教学

2021 免费范文网版权所有. 京ICP备19018213号-1