什么是DDC/CI

2018-11-28 

来源:小学作文 

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篇一:模架代号2025什么意思(模架型号的表示方法)

模架型号的表示方法

在小厂,模架订购,老板可能帮你做了,但是在大一点的公司你必须对整个流程非常了解,否则工作做起来就困难了。

模架规格表示方法:

下夹板例CI 2025 A50B80C60 C板 上述模架代号意义如下:B板 C表示此模架为大水口模C型 I表示工字模, A板 20表示A/B板宽200, 水口板 25表示A/B板长250上夹板 A50表示A板厚50 B80表示B板厚80 C60表示方铁高60

龙记模架种类如下: 大水口模架:

AI,BI,CI,DI,AH,BH,CH,DH,AT,BT,CT,DT 简化细水口模架:

FAI,FCI,GAI,GCI,FAH,FCH,GAH,GCH 细水口模架:

DAI,DBI,DCI,DDI,EAI,EBI,ECI,EDI,DAH,DBH,DCH,DDH,EAH,EBH,ECH,EDH

其中,H表示直身模,I表示工字模。大水口模架中I型比H型多了上夹板(面板),T型和A型结构一致,但T型的上夹板和和下夹板较短。如下图:

简化细水口模架中,H型的夹板较I型的短,其他的结构一致。如下图:

I型 H型

细水口模架中,H型的夹板较I型的短,其他的结构一致。如下图:

I型

H型

篇二:CI的定义和作用

CI的定义和作用

CI设计时60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。

CI系统(Corporate Identity

System)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈,企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是现象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象的竞争,推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一盒提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。

CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象。

CI作为企业形象一体化的设计系统,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效地运作,建立起企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出品牌效应,占有市场。

CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,比有效地提高产品质量。对外传播形式,则是利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量地接受企业传播信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益。

CI系统的构成

CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity

简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。

1、理念识别(MI)

它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

2、行为识别(BI)

是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。

3、视觉识别(VI)

是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜

、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。

视觉识别(VI)系统设计

在CI设计系统中,视觉识别设计(VI)是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。VI设计是将企业标志的基本要素,以强力方针及管理系统有效地展开,形成企业固有的视觉形象,是透国视觉符号的设计统一化来传达精神与经营理念,有效地推广企业及其产品的知名度和形象。因此,企业识别系统是以视觉识别系统为基础的,并将企业识别的基本精神充分地体现出来,使企业产品名牌化,同时对推进产品进入市场起着直接的作用。VI设计从视觉上表现了企业的经营理念和精神文化,从而形成独特的企业形象,就其本身又具有形象的价值。

VI设计各视觉要素的组合系统是因企业的规模、产品内容而有不同的组合形式,通常最基本的是企业名称的标准字与标志等要素组成一组一组的单元,以配合各种不同的应用项目,各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系一经确定,就应严格地固定下来,以期达到通过统一性,系统化来加强视觉祈求力的作用。

基本要素系统设计

VI设计的基本要素系统严格规定了标志图形标识、中英文字体形、标准色彩、企业象征图案及其组合形式,从根本上规范了企业的视觉基本要素,基本要素系统是企业形象的核心部分,是企业基本要素系统包括:企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。

1.企业名称

企业名称于企业形象有着紧密的联系,是CI设计的前提条件,是采用文字来表现识别要素。企业名称的确定,必须要反映出企业的经营思想,体现企业理念;要有独特性,发音响亮并易识易读,注意谐音的念义,以避免引起不佳的理想。名字的文字要简洁明了,同时还要注意国际性,适应外国人的发音,以避免外语中的错误联想。在表现或暗示企业形象及商品的企业名称,应与商标,尤其是与其代表的品牌相一致,也可将在市场上较有知名度的商品做为企业名称。企业名称的确定不仅要考虑传统性,还要具有时代的特色。

2.企业标志

企业标志是特定企业的象征于识别符号,是CI设计系统的核心基础企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达去企业的理念、具有内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的视觉冲击力,而且要表达出独特的个性和时代感,必须要表达出独特的个性和时代感,必须广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作,其表现形式可分为:1.图形表现(包括再现图形、象征图形、几何图形);2.文字表现(包

括中外文字和阿拉伯数字的组合);3.综合表现(包括图形于文字的结合应用)三个方面。企业标志要以固定不变的标准原型在CI设计形态中应用,开设时必须绘制出标准的比例图,并表达出标志的轮廓、线条、距离等精密的数值。其制图可采用方格标示法、比例标示发多圆弧角度标示,以便标志在放大或缩小时能精确地描绘和准确复制。

3.

企业的标准字体包括中文、英文或其它文字字体,标准字体是根据企业名称、企业牌名和企业地址等来进行设计的。标准字体的选用要有明确的说明性,直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌祈求力。可根据使用方面的不同,采用企业的全称或简称来确定,字体的设计,要求字形正确、富于美感并易于识读,在字体的线条粗细处理和笔划结构上要尽量清晰简化和富有装饰感。在设计是要考虑字体于标志在组合时的协调统一,队字距和造型要作周密的规划,注意字体的系统性和延展性,以适应于各种媒体和不同材料的制作,适应于各种物品大小尺寸的应用。企业的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现企业精神、经营理念和产品特性,其标准制图方法是将标准字配置爱适宜的方格或斜格之中,并表明字体的高、宽尺寸和角度等位置关系。

4.标准色彩

企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别设计中所有媒体上的制定色彩。透过色彩具有的知觉刺激于心理反应,可表现出企业的经营理念多产品内容的特质,体现出企业属性和情感,标准色在视觉识别符号中具有强烈的识别效应。企业标准色的确定要根据企业的行业的属性,突出企业与同行的差别,并创造出与众不同的色彩效果,标准色的选用是以国际标准色为标准的,企业的标准色使用不宜过多,通常不超过三种颜色。

5.象征图案

企业象征图案是为了配合基本要素在各种媒体上广泛应用而设计在内涵上要体现企业精神,引起衬托和强化企业形象的作用。通过象征图案的丰富造型,来补充标志符号建立的企业形象,使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度于深度。象征图案在表现形式上采用简单抽象并与标志图形既有对比又保持协调的关系,也可由标志或组成标志的造型内涵来进行设计。在于基本要素组合使用时,要有强弱变化的律动感和明确的主次关系,并根据不同媒体的需求作各种展开应用的规划组合设计,以保证企业识别的统一性和规范性,强化整个系统的视觉冲击力,产生出视觉的诱导效果。

7.企业提出的标语口号是企业理念的概括,是企业根据自身的营销活动或理念而研究出来的一种文字宣传标语。企业标语口号的确定要求文字简洁、朗朗上口。准确而响亮的企业标语口号对企业内部能激发出职员为企业目标而努力,对外则能表达出企业发展的目标和方向,提高企业在公众心理的印象,其主要作用是对企业形象和企业产品形象的补充,以达到使社会大众在瞬间的视听中了解企业思想,并留下对企业或产品难以忘却的印象。

8.企业吉祥物 企业吉祥物是以平易可爱的人物或拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。

9.专用字体

专用字体即是对企业新使用的主要文字、数字、产品名称结合对外宣传文字等,进行统一的设计。主要包括为企业产品而设计的标识字和为企业对内、对外活动而设计的标识字,以及为报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体。

CI应用要素系统设计

应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。

当企业视觉识别最基本要素标志、标准字、标准色等被确定后,就要从事这些要素的精细化作业,开发各应用项目。VI各视觉设计要素的组合系统因企业规模、产品内容而有不同的组合形式。最基本的是将企业名称的标准字与标志等组成不同的单元,以配合各种不同的应用项目。当各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系确定后,就应严格地固定下来,以期达到通过同一性、系统化来加强视觉祈求力的作用。应用要素系统大致有如下内容。

1.办公事务用品

办公事务用品的设于制作应充分体现出强烈的统一性和规范化,表现出企业的精神。其设计方案应严格规定办公用品形式排列顺序,以标志图形安排、文字格式、色彩套数及所有尺寸依据,以形成办公事务用品的严肃、完整、精确和统一规范的格式,给人一种全新的感受并表现出企业的风格,同时也展示出现代办公的高度集中哈和现代企业文化向各领域渗透传播的攻势。包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等。

2.企业外部建筑环境

企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现,是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征系统。在设计和上借助企业周围的环境,突出和强调企业识别标志,并贯彻于周围环境当中,充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性,以便使观者在眼花缭乱额都市中获得好感。主要包括:建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共识标牌、路标指示牌、广告塔等。

3.企业内部建筑环境

企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售庭、会议室、休息室、产房内部环境形象。设计时是把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中,从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象,并充分体现企业形象的统一性。主要包括:企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、pop广告、货架标牌等。

4.交通工具

交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式其多次的流动并给人瞬间的记忆,有意无意地建立起企业的形象。设计时应具体考虑它们的移动和快速流动的特点,要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业识标标志和字体应醒目,色彩要强烈才能引起人们注意,并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。

5.服装服饰

企业整洁高雅的服装服饰统一设计,可以提高企业员工对企业的归属感、荣誉感和主人翁意识,改变员工的精神面貌,促进工作效率的提高,并导致员工纪律的严明和对企业的责任心,设计是应严格区分出工作范围、性质和特点,符合不同岗位的着装。主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作冒、胸卡等。

6.广告媒体

企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传,是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式,可在短期内以最快的速度,在最广泛的范围中将企业信息传达出去,是现代企业传达信息的主要手段。主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。

7.产品包装

产品是企业的经济来源,产品包装起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用,是一种记号化、信息化、

商品化流通的企业形象,因而代表这产品生产企业的形象,并象征着商品质量的优劣和价格的高低。所以系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传、介绍企业和树立良好企业形象的途径。产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。

8.赠送礼品

企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系,是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式,主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。

9.陈列展示

陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体,以突出企业形象并对企业产品或销售方式的传播活动。在设计时要突出陈列展示的整体活动。在设计时要突出陈列展示的整体感、顺序感和新颖感,以表现出企业的精神风貌。主主要包括有橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。

10.印刷出版物

企业的印刷出版物品代表着企业的形象直接于企业的关系者和社会大众见面。在设计是为取得良好的视觉效果,充分体现出强烈的统一性和规范化,表现出企业的精神,编排要一致,固定印刷字体和排版格式,并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格,造成一种统一的视觉形象来强化公众的印象。主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。

CI设计规划过程

CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行于推展,综合国内外企业导入CI的经验。其作业流程大约可分为下列五个阶段:

1.企业实态调查阶段 把握公司的现况、外界认知和设计现况,并从中确认企业实际给人的形象认知状况。

2.形象概念确立阶段

以调查结果为基础,分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题,来拟定公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据。

3.设计作业展开阶段

根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查,确定完整并符合企业的识别系统。

4.完成于导入阶段

重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动以及筹组CI?

篇三:企业CI的内容

企业CI的内容

根据企业形象的三个层次,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理意识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)三个层次。

(1)理念识别(MI)。理念识别 MI的英文全称Mind Identity,就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等等而区别于其他企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力,它对BI和VI具有决定作用并通过BI、VI表现出来,就好比一个人具有的内在独特气质只能通过他的行为和外表才能感受得到。理念识别的要素中,企业的群体价值观是核心要素。

(2)行为识别(BI)。行为识别 BI英文全称为 Behavior Identity,指企业理念统帅下企业组织及全体员工的言行和各项活动所表现出一个企业与其他企业的区别。BI是企业形象策划的动态识别形式,而有别于企业名称、标志等静态识别形式。从BI实施的对象来看,它包括内部活动识别和外部活动识别。由于员工及其群体的行为(包括语言)本身就是一种传播媒介,受众可以不借助其他传播媒介而直接产生对企业的认知,从而形成对企业形象的认识;而员工的言行无不是在企业价值观等理念要素的作用下表现出来的,因而行为识别实际上是理念识别的最主要载体。

(3)视觉识别(VI)。视觉识别 VI是英文Vision Identity的缩写,指一个企业由于独特的名称、标志、标准字、标准色等视觉要素而区别于其他企业。VI的表达必须借助某种物质载体,如厂房、店铺、广告牌、产品外观及其包装等等。根据人体工程学的研究,人们获取信息的最主要途径是视觉,约占80%,因此VI是整个企业形象识别系统中最形象直观、最具有冲击力的部分。人们对CI的认识是从VI开始的,早期的CI策划也主要是VI策划。VI虽然比MI、BI容易实施、效果显示度高,但它对企业形象的影响并不持久和深入,而且有时也难以完全反映MI,也就难以完全反映CI的内容,因此脱离了理念识别和行为识别的视觉识别本身是缺乏生命力的。

CI--企业形象识别

任何企业的企业形象无论好坏,都是一种客观存在,并对企业的经营业绩产生着某种不可忽视的影响。因此,少数一些有眼光的企业和企业家率先敏锐地捕捉到企业形象这一因素,主动地而不是被动地把良好企业形象的塑造列入了企业的工作日程。美国国际商用机器公司(IBM)于1956年在世界上第一家导入了CI,他们的巨大成功将企业界带进了一个新的境界

1.CI在中国的发展

步蓝色巨人IBM的后尘,Coca cola、 McDonald、3M、东方航空等企业也纷纷导入CI,到20世纪70年代,欧美的许多大公司先后完成了CI的改造。

善于模仿的日本企业在70年代初期接受了CI,马自达(Mazda)、索尼(Sony)、第一劝业银行、三井银行、美能达等也先后实施了CI战略。几年后,ACER等台湾企业开始导入CI,并逐渐形成潮流。

显然全球化的CI热方兴未艾,但我国由于长期受封闭的计划经济体制束缚,企业界缺乏“市场经济’咱概念,一直没有创造企业形象差别的CI直供。1988年,广东有一家生产“万事达”保健口服液的乡镇企业为了打开销路,决定委托广东新境界设计群进行总体的CI策划,公司名称、品牌改为“太阳神”,启用新的企业标志,并实施统一的CI活动,很快打开了销路,营业额增加了200多倍,仅1992年就达12亿元。“第一个吃螃蟹”的太阳神带动了中国的CI热,广东万宝集团、李宁公司,北京国通公司,湖南南里实业—…?许多企业加入了CI的行列。

今天,CI已经被中国企业界普遍接受,许多企业实施了CI策划。尽管不是所有企业都收到太阳神那样满意的效果,但CI的重要性却是不争的事实。

2. CI与CIS

在介绍企业形象策划的中文书籍中,常见的主要有CI和CIS两种提法。CI即Corporate Identity的编写,中文直译为“企业识别”;CIS即 Corporate identity system,译为“企业识别系统”。鉴于二者并无本质的不同,考虑使用频度,本文将不再区别CI与CIS,一律采用CI的提法,并调之“企业形象识别”,同时将“CI策划”视同“企业形象策划”。

那么,怎样定义CI?不同学者和企业家税法不一,至今仍未有简洁明了并被公认的解释。

日本的CI专家中两元男认为:意图的、计划的、战略的展现企业所希望的形象;就本身而言,透过公司内外,来产生最好的经营环境。这种观念和手法就叫做CI。

SONY公司的高级主管黑木靖夫则认为:CI就是企业的“差别化战略”。台湾的CI大师林磐耸认为;CI就是将企业经营理念和精神文化,运用统一的整体传达系统(特别是视觉传达设计),传达给企业周边的关系或团体(包括企业内部与社会大众),并使其对企业产生一致的认同感与价值观。

《企业形象制胜》的作者于显洋等则解释为:运用视觉设计与行为的展现,将企业的理念与特质系统化、规范化、视觉化,以塑造具体的企业形象,并发挥它在体制上的管理作用。

上述几种表述各有其合理之处,但如果作为定义的话,我们更赞同林磐耸先生的表达。理由有三:一是提出了CI的目标——直接目标是“把企业的经营理念和精神文化”“传达给周边的关系企业或团体”,最终目标是“使其(指这些周边的关系企业或团体)对企业产生一致的认同感和价值观”;二是揭示了CI的核心是“企业的经营理念和精神文化”识别,而不是其他;三是指明了CI的手段,即“统一的整体传达系统”,同时还反映了CI的系统性特点。该定义的缺点有二:一是谈到的“经营理念”与“精神文化”及“价值观”到底是一种什么样的关系并不清楚;二是不够简明。

有鉴于此,本文认为:CI就是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。因为企业文化的核心和灵魂是精神层,这样既不失前述诸表达的优点,

又更加简本准确。

3. CI的含义

为进一步理解CI,可以从下面几个角度来认识:

(1)、CI是企业形象的塑造过程。有人将CI与企业形象混为一谈,这是一种误解。CI是塑造企业形象的做法、措施,更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程,而决不是企业形象本身。企业形象塑造不是短短一两天内完成的事情,这也反映了实施CI同样不是搞一个活动、而是一个长期的过程。

(2)、CI是企业管理的一项系统工程。有的企业负责人认为,本公司已有名称、标志图案、商标,还搞什么CI策划。这是对CI片面理解的缘故,日为CI还涉及企业文化和企业实践的方方面面,是一个系统性很强的企业整体行为。由于不了解这点,有些广告公司承接的CI只是停留在视觉形象设计的各项美工阶段,导致一些企业花了钱却看不到有什么实效。CI的系统性,也就是为什么许多人把它又称为“CIS”的原因。

(3)、CI是企业的一项投资行为。由于企业往往缺乏通晓CI的行家,因此它们的CI策划基本上都是委托专门的顾问公司、公共关系公司、广告公司来承担的。根据目前国内的情况,一般需要花费30~100万元,陕西彩虹集团、河南新飞集团、广东杉杉集团的CI投资更在200万元以上。有些企业觉得一下子花这么多钱、又不一定能马上见实效,很不值得,这种看法是缺乏战略眼光的。因为从导入CI到实施完成,往往需要一两年甚至三五年或更长,其效果的显现具有滞后性,如果不能认识到CI是企业的一项有价值的投资,是很难理解这一点的。

(4)、CI是企业经营战略的组成部分。CI在塑造企业形象的过程中,最重要的就是把企业理念、行为、视觉要素的信息传播出去。我们知道,面对日益激烈的市场竞争,以全局为对象、面向未来的战略管理是企业的必然选择。制定企业发展战略,必须站在全局高度,综合考虑供应、生产、技术、销售、服务、财务、人事等各方面,根据总体发展的需要制定企业经营活动的行动纲领。而企业形象的塑造正是企业发展战略必然涉及的问题,要对此作出正确的回答,导入和实施CI是有远见的企业家的明智选择。因此,我们强调CI不是孤立的企业行为,而是影响企业未来发展道路的信息传播战略行为。

企业形象的子系统

企业形象的组成因素虽然非常复杂,但我们可以将其归纳为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。

(l)企业理念形象——是由企业哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略、道德、风气等精神因素构成的企业形象子系统。

(2)企业行为形象——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩,各项管理制度、责任

制度的制定和执行,企业风俗习惯,等等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。

(3)企业视觉形象——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中,基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色,应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等,厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。

在企业形象的三个子系统中,理念形象是最深层次、最核心的部分,也最为重要,它决定行为形象和视觉形象;而视觉形象是最外在、最容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;行为形象介于上述两者之间,它是理念形象的延伸和载体,又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话,理念形象好比是他的头脑,行为形象就是其四肢,视觉形象则是其面容和体型。

4.企业形象的基本特性

我们介绍企业形象的分类,又剖析了它的层次结构,这里将在前述内容的基础上进一步阐述企业形象的特性,而了解这些特性对于正确把握企业形象的内涵、认识企业形象的作用、探索企业形象发展规律是十分必要的。

(1) 主客观二重性。主观性是指企业形象作为企业在公众心目中的印象,必然受到公众自身价值观、思维方式、道德标准、审美取向、性格差异等主观因素的影响,因此同一个企业在不同公众心目中会产生有差别的形象。客观性则是指,企业形象的存在这一事实,不受企业的规模大小、经营业绩好坏的影响,也不受包括企业领导入在内的任何人承认与否、喜欢与否的左右,也不管企业是否主动去塑造,它与企业本身如影随形。企业形象从企业诞生之日起便开始形成,伴随企业的成长而发展变化,甚至企业由于各种原因不存在了(如倒闭、被兼并),企业形象也还会在一定时间一定范围内存在,其生命力超越了企业本身。因此,我们有理由认为,自企业创办之日起,企业形象便是一种客观存在。当然,承认企业形象的客观性,并不是说企业在自身形象面前无能为力。企业是由具有主观能动性的人组成的社会组织,人们可以通过管理企业、改善经营、公共关系及对外宣传等有意识的实践活动,来主动影响和塑造企业形象,而不是只能被动地接受它。

(2) 系统性。企业实态形象本身是由复杂因素组成的,有公众容易感知的产品质量、功能、形状、色彩、包装,有企业的标志(企业标志和商标)、服装、旗帜、厂房、店面;有公众不太容易感受到的企业员工素质、行为规范、风俗习惯;还有一些看不见、摸不着,固而公众最不容易感受到的企业目标、宗旨、精神、风气等等。这些看似复杂的组成因素之间有着内在的必然的联系,相互依存、互为条件,因此决定了企业实态形象是一个具有很强系统性的整体。主观建立在客观的基础上,因此公众主观形成的企业虚态形象也应该具有很强的系统性。公众形成对一家企业的整体感觉、印象和认知,需要通过多种媒介渠道,由多方面信息综合作用的结果。系统性的特点告诉我们,在塑造企业形象时要从整体着手,全盘规划,绝不能只重视其中一个方面或某几点而忽视了其他方面。

(3) 动态性。由于企业的生产经营情况、构成公众的人群、信息传播所借助的媒

介渠道等决定企业形象的因车总是处于发展变化之中,因此企业形象也是运动的、而不是静止不变的,这就是动态性的第一层含义。正面形象和负面形象,主导形象和辅助形象,以及内部形象和外部形象、直接形象和间接形象,它们作为企业形象的组成部分也不是固定不变的,而是相互间处于矛盾运动之中,在一定条件下对立面之间还能相互转化,这是动态性的第二层含义。例如,过去“经久耐用”是构成产品及企业的正面形象、甚至成为主导形象的因素,而随着物质生活水平的提高,人们开始希望丰富多彩、追求时髦,某些产品的“经久耐用”已经变成保守、陈旧、落后的象征,甚至构成企业的负面形象了。把握动态性,对于探索塑造企业形象的科学规律是很重要的。

(4) 相对稳定性。说企业形象具有动态性、始终处于运动变化之中,并不意味着企业形象神秘莫测、不可认识和把握。企业形象不是凭空想象出来的,其产生、更新和发展是一个连续的过程,在一段时间内它又是相对稳定的、静态的,这是我们可以从客观角度认识、了解、分析和把握其基本规律的重要前提。从相对稳定性出发,我们还可以看到企业形象发展变化离不开原来的基础,即企业形象具有继承性,企业形象策划与塑造中任何割裂历史的做法都是非常危险的。正是因为企业形象有了这种相对稳定性,我们才能够将其划分类别、剖析层次结构以及后面将谈到的进行评价。

企业MI的指导思想和原则

一、 指导思想

我们知道,企业文化精神层——理念识别系统主要由企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业作风、企业宗旨等六个方面构成。这六个方面尽管角度不同、各有侧重,有时在内容上还互有交叉,但它们在本质上又是和谐统一的。因此,在进行企业理念设计的时候,对这六个方面既应该有所区分,又不可机械分离,既要在内容上力求完整、全面涵盖,又不可单纯在表达形式上强求一致。只有做到中华民族历史文化传统与现代化管理思想相结合,企业历史、现状与未来发展要求相结合,才可能提炼和设计出具有企业特色、立足时代又超越时代的企业理念。

二、原则

根据上述的指导思想,在进行企业理念系统设计时应该遵循下列原则:

1.实践性原则。正确的思想从哪里来?当然是从实践中来。企业最高目标、哲学、精神、道德、作风、宗旨等等不是从天上掉下来的,也不是企业领导者脑海中凭空臆造出来的,而是对企业长期经营发展过程中不断总结提炼并积极吸收外部先进因素的结果;同时,企业理念作为对企业过去丰富的实践活动的经验总结和理论概括,又必须用以指导今后的企业实践,并在实践中经受检验、得到发展。脱离企业实践的“企业理念”不是真正的企业理念,因此实践性原则是MI策划的第一原则。来自实践,并不等于企业理念和实践活动处在一个水平上,而是要有所升华、有所超越,没有超越的理念是僵死的东西。

2.个性原则。企业自身的特殊性决定了企业在员工的群体价值观、经营管理方针、思考和处理问题的方式方法、团体风气等等方面的特殊性,这些特殊性总


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