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篇一：2016年全国导游人员资格考试公告
2016年全国导游人员资格考试公告 各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：
根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，国家旅游局定于2016年11月5日实施2016年全国导游资格考试，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统）。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。
（一）网上报名
考生应当于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期间登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。
（二）资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，应于2016年9月20日前完成。现场资格审核时，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明（根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明）。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
（三）交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2016年9月21日24:00。交费完成后，报名费不予退还。
考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
三、考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试
行）》有关规定执行。
考试大纲：2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲，下载地址为：/retype/zoom/2529760e9b89680202d8259c?pn=3&x=0&y=1268&raww=893&rawh=251&o=png_6_0_0_0_0_0_0_892.979_1262.879&type=pic&aimh=134.91601343784995&md5sum=5b24bc3fb92f5fda6e6c274db72a2390&sign=b9ff5269cb&zoom=&png=552-39322&jpg=0-0" target="_blank">点此查看
考试结果经国家旅游局审查后公布。2016年12月30日12:00时起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。
七、成绩复核
考生需要对考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内通过网上报名系统提出复核申请，核查后结果为最终结果。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
八、证书核发
国家旅游局委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“导游资格证书”。
九、其他事项：
（一）香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报考导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行。
（二）旅游中等职业学校导游专业2017年毕业生可以报考，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
（三）已经获得中文导游资格，加试外语语种的考生，只考科目五。
（四）国家旅游局将根据工作进展情况，适时在网上报名系统首页和国家旅游局官网发布有关考试和工作信息，考生获取有关信息的路径为：网上报名系统首页和国家旅游局官网首页>办事大厅>办事指
南>行政审批流程>导游人员从业资格核准。
十、有关要求
各地旅游主管部门应高度重视、加强管理、精心组织、扎实推进考试工作，保证2016年全国导游资格考试工作有序开展。
（一）加强考试管理。各地要加强对考试工作的指导，落实专门机构和人员负责。严格遵守行政审批规范，加强对报名审核、考试组织、费用收取、结果发布、证件核发等各环节的全过程管理，严格按照时限开展工作。
（二）加强监督检查。各地要加强对考试工作的事中事后监管，维护考试的公平、公正和权威性。对在考试实施过程中出现的违纪、违规事件，国家旅游局将严肃查处，按有关规定予以处罚。
国家旅游局办公室
2016年6月28日
联系人：李威 王晓霞
电 话：010-65201925 65201924
传 真：010-65201900
篇二：2016年河南省导游资格证口试应试题及答案试题及答案
1、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
E.先妣
2、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
3、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
4、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
5、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时
效为( )天。
A、60、90 B、30、90 C、70、60 D、90、60
6、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
7、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年 B、2年 C、60天 D、 3年
8、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为( )三级。
A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微
9、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：( )
A、16600元 B、10万特别提款权 C、400000元 D、70000元
10、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：( )
A、核心区、缓冲区、实验区 B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区 D、缓冲区、实验区、核心区
11、按照导游人员计分管理制度规定，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣( )分
A、6分 B、 8分 C、10分 D 4分
12、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目
13、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
14、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年 B、2年 C、60天 D、 3年
15、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克
B.瑞士阿尔卑斯
C.中国哈尔滨
D.日本札幌
E.中国的沈阳
16、中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制
B.兄终弟及制
C.立子杀母制
D.子终母及制
E.密封制
17、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
18、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导，分级管理，以基层为主 B、安全第一，预防为主
C、建章建制责任落实 D、定期检查，综合治理
19、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
20、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请
21、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳
B.洛阳
C.开封
D.郑州
E.西安
22、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
23、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年 B、2年 C、60天 D、 3年
24、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务 B、支持消费者提起诉讼 C、商品经营和营利性服务 D、调解服务
25、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
26、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司
27、按照导游人员计分管理制度规定，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣( )分
A、6分 B、 8分 C、10分 D 4分
28、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )
A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻
C、不能免除责任 D、责任双方分担
29、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山
B.山西的五台山
C.洛阳的白马寺
D.北京的白云观
E.西藏的布达拉宫
30、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
31、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄
B.老边饺子
C.羊肉泡馍
D.过桥米线
E.香竹糯米饭
32、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：( )
A、16600元 B、10万特别提款权 C、400000元 D、70000元
33、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
篇三：2016年河南导游科目五考试具体内容
专业资格培训
2016年河南导游科目五考试具体内容
2016年河南导游现场考试也将要开始了，考生们要好好准备了。笔试之后就是面试，时间很紧任务很重，所以要好好备考，为了导游资格证拼一下又何妨！
一、考试事项
河南考区2016年全国导游资格考试现场导游考试，由河南省旅游局人事教育处安排，河南省旅游人才中心负责实施。现场导游考试准考证打印时间为2016年11月8日9：00起至考试前。现场导游考试从2016年11月16日开始，具体时间和地点以准考证为准。
二、科目五考试内容
现场导游考试方法为室内模拟讲解。现场考试内容为模拟沿途讲解、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、综合知识、礼节礼仪等，满分100分。中文类考生现场考试模拟讲解景点为10个，外语类考生现场考试模拟讲解景点为3个。由考生在面试时随机抽取一个景区进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范、应变能力和综合知识等）提问。外语类（含加试）考生须用所报语种应试，并增加口译测试（包括“中译外”和“外译中”）。
三、中文类10个模拟讲解景点
（1）登封“天地之中”历史建筑群、（2）洛阳龙门石窟景区、（3）焦作云台山风景名胜区、（4）开封清明上河园、（5）安阳殷墟景区、（6）三门峡函谷关、（7）安阳红旗渠、（8）开封焦裕禄纪念园、（9）郑州康百万庄园、（10）河南黄河小浪底风景区。
四、外语类3个模拟讲解景点
（1）登封“天地之中”历史建筑群、（2）洛阳龙门石窟景区、（3）安阳殷墟景区。科目五并没有大家想象中的那么难，既然参加导游考试就要对自己有信心。
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